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川航对新西兰航线客票实行免费退票和变更

发布时间: 2021-02-08

  中新网成都3月16日电 (王鹏)记者16日从四川航空获悉,由于新西兰克赖斯特彻奇市发生枪击案,为保障旅客的生命财产安全,川航针对涉及新西兰航线客票提供免费退票、变更政策。

  具体情况如下:

  一、适用范围

  2019年3月15日(含)前出票,由川航876票证填开的所有涉及新西兰进出港航班客票。

  二、适用日期

  航班日期在2019年3月15日(含)至2019年3月31日(含)之间。

  三、适用规定

  1.2019年3月18日(含)之前,允许对符合上述规定且在有效期内的未使用航段客票免费办理退票。

  2.2019年3月18日(含)之前,对符合上述规定且在有效期内的未使用航段客票,可免费变更一次至2019年4月30日(含)前川航实际承运的中国至新西兰航线。

  3.其余情况按照川航自愿退票、变更规定办理。

  四、办理渠道

  旅客可通过联系原出票地或川航24小时直销服务热线95378(境外旅客可拨打+86-28-95378)办理。(完)

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